Ook onze klanten doen mee met te gekke Black Friday acties, maar wat betekent dit nu voor een logistiek bedrijf? Een hele strakke planning en goede organisatie op de werkvloer!

Vooraf stemmen wij samen met de klant af hoeveel orders zij grofweg verwachten tijdens dit weekend. Middels deze forecast gaan wij aan slag met de planning en alle werkplekken worden verder geoptimaliseerd.

Voor veel klanten betekenen deze dagen vaak een veelvoud aan orders ten opzichte van wat ze gemiddeld per dag doen. In sommige gevallen zelfs 50 keer (!) zoveel orders dan normaal. Stel je voor dat je eerst 2 medewerkers voor een klant hebt werken en dan komen er ineens 50 keer zoveel orders binnen. Betekent dit dan 50 keer 2 medewerkers extra inzetten? Nee, dat zou ook onmogelijk zijn 😉. Dit ondervangen wij middels, software innovaties, mechanisatie en natuurlijk ook zeker wel met een aantal extra medewerkers.

Zo creëren we nu extra check-out tafels waar we de pakketten per klant kunnen verwerken en inpakken. En hebben we slimme pick-trolleys ontwikkeld met nieuwe software, die het picken bij dit soort piekvolumes makkelijker en efficiënter maakt, we kunnen dus meer orders per uur verwerken. Daarnaast zetten we natuurlijk onze sorteermachine 24 uur per dag aan.

De vervoerders van Nederland

Ook alle vervoerders in Nederland hebben een top drukte dit weekend. Om het zo vloeiend mogelijk te laten verlopen bereiden we ons o.a. voor door karren van vervoerders in specifieke transport lanen te plaatsen. Zo kunnen alle verzendzakken en pakketten heel overzichtelijk door de vervoerders van hun transport laan opgehaald worden.

Maar zonder ons fantastische personeel zijn we natuurlijk nergens. Iedereen steekt de handen uit de mouwen en ook al het kantoorpersoneel en indirecte warehouse personeel helpt het gehele weekend mee om te knallen voor onze klanten. Met goede muziek (iets meer volume dan normaal), strakke en goede voorbereidingen, gemotiveerde mensen en een heerlijke lunch georganiseerd door HR, knallen wij dit Black Friday weekend tot een succesvol weekend.

Want zelfs tijdens zulke spectaculaire dagen, mogen de consumenten verwachten dat wij waarmaken, wat hen wordt beloofd

Wij vinden het belangrijk dat onze werknemers zich fit voelen, dat ze het naar hun zin hebben en het belangrijkst: gelukkig zijn. En daar dragen wij graag een steentje aan bij! Daarom zijn we vanaf april dit jaar gestart met het aanbieden van sportlessen.

In samenwerking met Werk Atleet worden er wekelijks Pilates en Bootcamp lessen gegeven. Werk Atleet zijn ervaren in het verzorgen van vitaliteit- en sportprogramma’s op locatie die toegankelijk zijn voor iedereen.

Ook voor de vitamine wordt er gezorgd!

Naast het sporten brengen we samen met Vitamine & Zo het vitamine pijl omhoog. Wekelijks leveren zij voor onze werknemers vers fruit aan. Het fijne aan deze samenwerking is dat we op deze manier ook het goede doel KiKa steunen. Zo zijn we met zijn allen op weg naar een gezonder en vitaler personeel bij Promese!

Lijkt het je leuk om te werken in een omnichannel logistiek bedrijf die de gezondheid van zijn werknemers belangrijk vind? Bekijk dan snel onze openstaande vacatures of neem vrijblijvend contact op met onze HR-afdeling.

Eind 2018 mochten wij een aantal nieuwe klanten verwelkomen in ons magazijn! Het gaat om Nederlandse fashion- en lifestyle labels die inmiddels zijn uitgegroeid tot volwaardige spelers in de internationale modewereld.

Voor deze klanten gaan wij gaan de volledige omnichannel verzorgen, oftewel hun webshops, leveringen aan eigen winkels én leveringen aan overige winkels waar zij hun merken verkopen. De koppelingen tussen de systemen zijn gelegd en het proces is nu nog beter gestroomlijnd. De gehele Wholesale & Retail leveringen worden vanuit één voorraad gevoerd.

Met veel plezier gaan we dit nieuwe avontuur tegemoet en tillen we het logistieke proces van deze klanten naar een nog hoger niveau!

– geschreven door Frank Gielen in online Retailer

De komende jaren zal het aantal zendingen en dus het aantal logistieke bewegingen alleen maar blijven toenemen. Er is een enorme behoefte aan e-commerce logistiek. Volgens Michael Cremers van Promese Logistics zijn er in principe veel aanbieders die dit kunnen, maar het moet wel efficiënt gebeuren. En daar wringt over het algemeen de schoen. Promese onderscheidt zich als omnichannel fulfilment organisatie door zowel de Business2Business (B2B) als de Business2Consumer (B2C) markt te bedienen. Vanuit één magazijn en met één logistiek systeem, een systeem dat in eigen huis is ontwikkeld en waar ook van buitenaf met ontzettend veel belangstelling naar wordt gekeken.

Promese is bijna 35 jaar geleden opgericht als Europees distributiekanaal voor de distributie van cd’s, video’s en games van bedrijven als Warner Home en Universal Pictures. “Als gevolg van de ontwikkelingen in die markt, zijn we op een jaar of zeven geleden onze scope gaan verbreden,” zegt Cremers. “De kennis en ervaring, opgedaan gedurende die jaren, konden we zeer succesvol toepassen binnen allerlei nieuwe marktsegmenten. Zo bieden wij al jaren totaaloplossingen als het gaat over e-fulfilment, wholesale, retail en omnichannel, oftewel specialist in B2B alswel B2C fulfilment. Daarin zijn wij toch wel uniek. Wij geloven heilig in de combinatie van fysieke en online winkels en houden ons dagelijks bezig met de distributie van Fashion, Home Entertainment, Sport, Shoes, Leisure & Outdoor en verschil sinds kort ook Healthcare en Dierbenodigdheden.”

VOORUITSTREVEND IN IT
Volgens Cremers is Promese niet de grootste in de genoemde sectoren, maar wel de meest vooruitstrevende op het gebied van IT. “Dat vertaalt zich in een op iOS (Apple) gebaseerd logistiek systeem (Probis) en een OMS_CMS (Quint) waarop onze klanten kunnen aanhaken en dat tevens hun webshop kan verrijken met allerlei aanvullende functionaliteiten. Wij faciliteren onze klanten dusdanig dat zij hun klanten de beste service kunnen bieden. Maar ook in ons warehouse bewijst het iOS systeem zijn meerwaarde. Het systeem is megagebruiksvriendelijk en laat zich intuïtief bedienen. Het is door onze eigen developers ontwikkeld die het ook hebben laten testen door hun eigen kinderen. Kortom, kind kan de was doen,” lacht Cremers. “Het fundament staat nu als een huis en dat is ook ‘collega’s’ niet onopgemerkt gebleven. We krijgen regelmatig de vraag of we onze software beschikbaar willen stellen aan andere partijen. Op dit moment is dat zeker nog niet aan de orde, maar wie weet wat de toekomst zal brengen.”

TOEGEVOEGDE WAARDE
IT vormt de rode draad binnen Promese: ‘Logistics is IT’. Merken kunnen ook hun assortiment via Promese virtueel stallen in de etalages van digitale warenhuizen als Amazon, Ebay en Zalando. Cremers: “Een benodigde IT koppeling voor deze kanalen, is vaak een enorme investering. Iedereen werkt bovendien met verschillende systemen. Onze IT specialisten hebben die koppelingen al voorbereid en daarmee is het voor een klant nog een kwestie van finetunen en tegen een minimale investering direct profiteren van nieuwe verdienmodellen. Wij nemen de zorg van de logistiek, maar ook alle bijkomende e-services uit handen (customer service, productfotografie, online marketing, etc.), zodat onze klant zich volledig kan focussen op haar productontwikkeling, sales en branding. Alle data die we verzamelen is van grote waarde voor onze klanten. We presenteren die informatie in overzichtelijke rapportages (doorverkoopcijfers, retouranalyses, etc.) waarmee ze de business mee sturen. Dat is een van de belangrijkste thema’s dat de komende jaren nog verder uitgediept zal worden.” Was Promese tot voor kort zowel in Eindhoven als Breda actief, inmiddels is alles verhuisd naar het nieuwe warehouse op het Flight Forum bij Eindhoven Airport.

“We beschikken over een vloeroppervlakte van 22.500 m2 en zijn alweer voornemens een uitbreiding naar 30.000 m2 te gaan doen,” zegt Cremers. “Onze focus ligt overigens niet om de grootste binnen één segment te worden, nee, de meest vooruitstrevende en daarmee wel een professionele (potentieel grote) partij voor de gehele markt. Uniek is dat we specialist zijn in zowel de B2B als wel de B2C stromen en deze door elkaar heen kunnen verwerken. We verzorgen dus de gehele omnichannel logistiek voor een merk of retailketen, vanuit één voorraad indien gewenst.”